Od prvého kontaktu až po uzatvorenie dohody

Mediácia predstavuje dobrovoľný, dôverný a mimosúdny spôsob riešenia sporov, pri ktorom nestranný mediátor pomáha stranám nájsť vzájomne prijateľné riešenie.

V Mediačno-konzultačnom centre CONSENSUS sprevádzame klientov celým procesom mediácie – od prvotnej konzultácie až po vypracovanie záverečnej dohody.

1. Prvý kontakt a podanie žiadosti o mediáciu

Proces sa začína oslovením mediátora jednou zo strán sporu. Klient má možnosť absolvovať úvodnú konzultáciu, počas ktorej získa informácie o mediácii, jej priebehu, podmienkach a možnostiach riešenia konkrétneho sporu.

Mediátor klientovi vysvetlí základné princípy mediácie, jej výhody a možnosti dosiahnutia dohody bez potreby zdĺhavého súdneho konania.

Ak sa klient rozhodne pokúsiť o vyriešenie sporu prostredníctvom mediácie, podá žiadosť o začatie mediácie.

2. Oslovenie druhej a ostatných strán sporu

Na základe žiadosti mediátor kontaktuje druhú stranu, prípadne ďalšie strany sporu.

Zašle im písomnú výzvu na účasť na úvodnej konzultácii spolu so sprievodným motivačným listom, v ktorom vysvetlí podstatu mediácie a jej možné prínosy.

Cieľom je motivovať všetky zúčastnené strany, aby sa oboznámili s možnosťami pokojného riešenia sporu a zvážili dobrovoľnú účasť na mediácii.

Po konzultáciách mediátor odborne posúdi, či je konkrétny spor vhodný na riešenie prostredníctvom mediácie.

3. Začatie a priebeh samotnej mediácie

Ak strany prejavia záujem o mediáciu a sú splnené zákonné podmienky, mediátor s nimi uzatvorí písomnú Dohodu o začatí mediácie.

Mediácia sa spravidla začína uzatvorením tejto dohody a jej zápisom do knihy mediácií. V zákonom stanovených prípadoch sa postupuje prostredníctvom Notárskeho centrálneho registra listín.

Počas mediačných stretnutí mediátor využíva odborné skúsenosti, komunikačné a mediačné techniky, ktorými pomáha stranám otvorene komunikovať, pomenovať príčiny konfliktu a hľadať možné riešenia.

Mediátor nerozhoduje o tom, kto má pravdu alebo kto je vinný. Jeho úlohou je vytvoriť bezpečný a nestranný priestor, v ktorom môžu strany dospieť k vlastnej dohode.

4. Uzatvorenie mediačnej dohody

Ak sa stranám podarí nájsť vzájomne prijateľné riešenie, výsledkom mediácie je písomná mediačná dohoda.

V dohode sú presne formulované podmienky, na ktorých sa strany dohodli, vrátane ich práv, povinností a prípadných termínov plnenia.

Dohodu môže pripraviť mediátor, prípadne sa na jej právnom spracovaní podieľa spolupracujúca advokátska kancelária.

Písomná dohoda, ktorá je výsledkom mediácie, je pre zúčastnené strany záväzná.

Ak je vyhotovená vo forme notárskej zápisnice alebo schválená ako zmier príslušným orgánom a spĺňa zákonné podmienky, môže byť aj priamo vykonateľná, teda slúžiť ako exekučný titul.

Uzatvorením mediačnej dohody sa mediácia úspešne končí.

Čo ak sa počas mediácie nepodarí dosiahnuť dohodu?

Nie každá mediácia sa musí skončiť uzatvorením dohody. Aj napriek snahe mediátora a zúčastnených strán sa môže stať, že sa nepodarí nájsť vzájomne prijateľné riešenie.

V takom prípade mediátor ukončenie mediácie riadne zdokumentuje a na požiadanie vystaví stranám potvrdenie o skončení mediácie, prípadne vypracuje záverečnú správu o priebehu a výsledku mediácie.

Tieto dokumenty môžu slúžiť aj na účely prípadného súdneho konania ako potvrdenie, že sa strany pokúsili vyriešiť svoj spor mimosúdnou cestou, avšak k uzatvoreniu dohody nedošlo.

Pri vyhotovení záverečnej správy mediátor rešpektuje zákonnú povinnosť mlčanlivosti a dôverný charakter mediácie.

Aj mediácia bez dosiahnutia dohody môže byť prínosom, pretože stranám umožňuje lepšie pochopiť vzájomné postoje, objasniť sporné otázky a vytvoriť priestor na prípadnú budúcu dohodu.

Prečo si vybrať mediáciu?

Mediácia umožňuje riešiť konflikty kultivovane, diskrétne a s dôrazom na zachovanie medziľudských vzťahov. V porovnaní so súdnym konaním môže priniesť úsporu času, finančných nákladov aj psychickej záťaže.

Je vhodná najmä tam, kde majú strany záujem nájsť riešenie prijateľné pre všetkých účastníkov sporu.

CONSENSUS – Mediačno-konzultačné centrum

Dialóg | Porozumenie | Riešenia

Máte spor, ktorý chcete vyriešiť dohodou?

Kontaktujte nás a využite možnosť bezplatnej úvodnej konzultácie. Pomôžeme vám zorientovať sa v možnostiach mediácie a nájsť vhodný postup riešenia vášho sporu.