V súvislosti so spracovaním osobných údajov našich klientov (dotknutých osob) zo strany Mediačno – konzultačného centra CONSENSUS s.r.o. ako Prevádzkovateľa, ktorých osobné údaje spracovávame , týmto poskytujeme informácie podľa článku 13 a 14 nariadenia Európskeho parlamentu a rady Európskej únie Č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“)
Prevádzkovateľ osobných údajov
Mediačno – konzultačné centrum CONSENSUS s.r.o. (ďalej len „MKC“).
Sídlo: Višňové 108, 013 23 Višňové, IČO: 48 002 071.
Spoločnosť je zapísaná: v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Oddiel: sro Vložka číslo: 63179/L a ďalej je registrované ako mediačné centrum v registri mediačných centier Ministerstva spravodlivosti SR pod číslom 53.
Účely spracúvania osobných údajov Dotknutej osoby zo strany Prevádzkovateľa – MKC
- Otváranie, vedenie a uzatváranie spisovej agendy predmediačných a mediačných konaní a to vrátane starostlivosti o klientov (napríklad služba elektronickej korešpondencie a klientska zóna) a tiež za účelom vykonávania manažérskych analýz,
- Reporting a štatistické spracovanie,
- Riešenie požiadaviek a potrieb klientov prostredníctvom poskytovania služieb MKC,
- Vybavovanie sťažností, riadenie rizika podvodu a oznamovanie protispoločenskej činnosti,
- Vybavovanie a identifikácia klienta na účely vykonania starostlivosti vo vzťahu ku klientovi
- Aktívne, neaktívne súdne spory a tiež iné mediačné konanie, či mimosúdne vymáhanie pohľadávok,
- Spracúvanie osobných údajov v rámci účtovných dokladov MKC,
- Ponuka produktov a služieb MKC, poskytovanie informácií v rámci priameho marketingu,
- Správa registratúry a výkonu vnútorného auditu, či výkon funkcie súladu s predpismi alebo výkon funkcie riadenie rizík.
Kategórie príjemcov, ktorým môžu byť poskytnuté osobné údaje Dotknutej osoby
V súvislosti s poskytovaním služieb MKC Prevádzkovateľ nakladá s osobnými údajmi Dotknutej osoby len v nevyhnutnom rozsahu, ktorý bude potrebný pri zabezpečovaní poskytovania služieb MKC. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje prostredníctvom svojich sprostredkovateľov – dodávateľov:
- prostredníctvom – sprostredkovateľov – Mediátorov a pracovníckov MKC,
- prostredníctvom – sprostredkovateľov – Poskytovateľov IT služieb a poskytovateľov iných služieb vykonávaných pre MKC,
- prostredníctvom – sprostredkovateľov Advokátov, znalcov, exekútorov, iný mediátorov mimo pôsobnosť MKC.
Prevádzkovateľ má tiež právo poskytovať osobné údaje Dotknutej osoby na základe zákonných povinností, alebo na preukázanie svojich práv alebo práv dotknutej osoby:
- súd, exekútor, orgány činné v trestnom konaní,
- iné orgány, inštitúcie štátnej a verejnej správy.
Doba uchovávania osobných údajov Dotknutej osoby
Prevádzkovateľ pri poskytovaní služieb MKC spracuváva osobné údaje klienta – Dotknutej osoby:
- po dobu, ktorá je určená premĺčacími lehotami podľa osobitných predpisov zákonnou povinnosťou uchovávať spracúvané osobné údaje podľa osobiných predpisov.
- MKC je oprávnené spracovávať a uchovávať osobné údaje Dotknutých osôb tiež po dobu stanovenú Zákonom o mediácii č.420/2004 Z.z. a to najmä počas trvania predmediačného a mediačného konania, či počas trvnia iného zmluvného vzťahu (napr. poskytovanie služieb MKC) a to až do uplynutia premlčacej doby na uplatnenie práv z takýchto právnych vzťahov medzi Prevádzkovateľom a Dotknutou osobou, najmenej však 5 rokov od skončenia mediačného konania, či poskytnutia inej služby MKC.
Spracúvanie osobných údajov v prípade udelenia súhlasu zo strany Dotknutej osoby je možné len počas doby, na ktorú bol takýto súhlas udelený.
Práva Dotknutej osoby
- Právo požadovať od MKC prístup k svojim osobným údajom
- Právo na opravu osobných údajov
- Právo na vymazanie osobných údajov
- Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov
- Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov
- Právo na prenosnosť svojich osobných údajov
- Právo odvolať súhlas ak je súhlas právnym základom spracúvania
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Uvedené práva Dotknutej osoby sú bližšie špecifikované v článku 15 až 21 Nariadenia. Dotknutá osoba si uvedené práva môže uplatniť v súlade s Nariadením a ďalšími príslušnými právnymi predpismi. Voči MKC si dotknutá osoba môže svoje práva uplatniť prostredníctvom písomnej žiadosti alebo elektronickými prostriedkami.
V prípade, že Dotknutá osoba požiada o ústne poskytnutie informácií, informácie sa môžu takto poskytnúť za predpokladu, že Dotknutá osoba preukáže svoju totožnosť.
V prípade záujmu o podrobnejšie informácie nás neváhajte kontaktovať emailom na zilina@consensus-mkc.sk alebo prostredníctvom kontaktného formulára uverejnenom na webovom sídle MKC na adrese:
http://www.consensus-mkc.sk/ochrana-osobnych-udajov-gdpr/
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